Carte de propriété et clé

Combien de clés sont livrées avec mon cylindre d’origine ?

Tous les produits sont fournis avec 3 clés d’origine. Exception faite des produits labélisés A2P (associé à une serrure certifiée A2P) qui sont fournis avec 4 clés d’origine.

Evidemment, il est toujours possible de faire reproduire des clés supplémentaires.

A quoi me sert la carte de propriété ?

La carte de reproduction qui est remise avec les clés est strictement personnelle. Véritable gage de sécurité, elle est indispensable pour la reproduction de vos clés. Pour plus de sécurité, il est conseillé de la conserver précieusement dans un endroit sûr.

Comment reproduire une clé FICHET ?

Il suffit de se présenter chez un concessionnaire POINT FORT FICHET, muni de votre carte de reproduction.
Pour plus de renseignements à ce sujet et sur les éventuels éléments à fournir, contactez votre Point Fort pour les délais et tarifs. Pour connaître le Point Fort le plus proche, veuillez-vous reporter à la rubrique ‘‘Le réseau Point Fort Fichet’’ de la F.A.Q.

J'ai perdu ma carte de propriété : a) Est-ce que je peux quand même obtenir une copie de ma clé ? Et si oui, comment procéder ? b) Comment réaliser la reproduction de ma carte de propriété ?

a) Pour réaliser une reproduction de clé Fichet, il est indispensable de disposer de la carte de propriété au préalable.

 

b) Toutefois, il est possible de réaliser une reproduction de la carte de propriété, uniquement sur le système de clé « 787/787Z ».

Il vous sera alors demandé de fournir, les éléments suivants :

 

-          Attestation sur l’honneur de perte de carte de propriété

-          Photocopie de votre pièce d’identité

-          Facture EDF ou France Télécom, de moins de 3 mois.

Je souhaite connaître l’historique de reproduction d’une clé FICHET. Comment dois-je faire ? Remarque : exclusivement sur le système de clé « F3D »

Seul le système de clé « F3D » possède un historique de reproduction. Pour le connaitre, vous devez envoyer une demande d’historique de reproduction de clé contenant le numéro de votre carte de propriété par email : service.consommateurs@assaabloy.com

 

Délai : Cette demande sera traitée sous un délai d’environ 1 semaine à compter de la date de réception de votre demande.

L’entretien des produits Point Fort Fichet

Comment procéder à l’entretien d’un produit FICHET (conseils/produits/actions) ?

Afin de garantir une meilleur longévité de votre cylindre, il est préconisé de le lubrifier une fois par an avec un produit du type « WD 40 » . Par ailleurs, il est déconseillé de laisser une clé dans le cylindre côté intérieur.

Le réseau Point Fort Fichet

Comment trouver le Point Fort FICHET le plus proche ? / Qui appeler en cas d'urgence ?

Plusieurs options s’offrent à vous :

-          Vous pouvez connaître le Point Fort FICHET le plus proche (en fonction des disponibilités locales) en composant le numéro AZUR du serveur vocal au 0 810 820 020.

Ce numéro est préconisé pour les cas d’urgence.

-          Vous pouvez également contacter le Service Consommateurs FICHET au 01.39.46.22.44.

Je souhaite devenir un Point Fort FICHET. Quelles sont les modalités d’intégration au sein du Réseau Point Fort FICHET et qui contacter?

Pour connaître les modalités d’intégration dans le réseau Point Fort FICHET, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.fichet-pointfort.com/fr/site/fichet-pointfort/professionnels/

Les garanties Point Fort Fichet

J’ai une porte. Comment différencier un blindage sur une porte existante, d’une porte blindée ?

Pour sécuriser sa porte d'entrée, il existe deux solutions.

Le blindage de porte, qui consiste à blinder la porte existante. En ce sens, le blindage permet de conserver sa porte d'entrée d'origine. Cette solution est idéale lorsque :

  • vous n'êtes pas autorisé (ou sous conditions) à modifier l'apparence extérieure de votre porte de sa porte d'entrée : par exemple en copropriété, dans un lotissement ou dans une zone d'urbanisme protégée ;
  • vous aimez l'aspect de votre porte et vous souhaitez la conserver.

La pose d'un bloc-porte blindée : la porte existante est remplacée par une porte blindée.

Une porte blindée peut être :

  • vitrée : dans ce cas, la vitre doit respecter des normes de résistance ;
  • à simple ou double vantaux.

Le blindage d'une porte a des qualités d'isolation :

  • isolation thermique (contre le froid) ;
  • isolation acoustique (contre le bruit).
Pourquoi choisir un Installateur Point Fort FICHET ?

Le réseau Point Fort Fichet est le réseau de référence pour la protection de votre domicile : près de 400 spécialistes en Europe, qui vous garantissent le service et la puissance d'un réseau leader depuis plus de 40 ans.
Présents partout en France, vous trouverez toujours un Point Fort près de chez vous !

Les Services Point Fort Fichet:

  • Diagnostic sécurité personnalisé et sans engagement
  • Devis gratuit
  • Conseil personnalisé de nos experts
  • Possibilités de financement
  • SAV garanti

Service consommateur disponible et réactif

Quelles sont les garanties apportées sur les produits par FICHET SERRURERIE BÂTIMENT (garantis serrures et blocs-portes FICHET) ?

Veuillez consulter le lien suivant : http://www.fichet-pointfort.com/fr/site/fichet-pointfort/le-reseau-point-fort-fichet/garanties/

Que signifie la Certification CNPP (A2P* - A2P** - A2P***/BP1 – BP2 – BP3) ?

Certification A2P

Pourquoi choisir un produit certifié ?

Gage de sécurité, la certification A2P est délivrée par le CNPP, Centre National de Prévention et de Protection,  organisme certificateur reconnu par les Compagnies d'Assurance.

 

Des Serrures Certifiées

La certification A2P a pour objet d'identifier les serrures offrant de réelles capacités de résistance face aux tentatives d'effraction d'un cambrioleur par des méthodes destructives ou non.
Ces serrures certifiées A2P sont classées en 3 catégories (1, 2 ou 3 étoiles) selon leur niveau de résistance à l'effraction.

 Résistance de 5 minutes à l’effraction (premier niveau de résistance des serrures de sécurité)

Résistance de 10 minutes à l’effraction (niveau intermédiaire)

Résistance de 15 minutes à l'effraction (niveau de résistance maximal)

 

Les serrures de haute sécurité certifiées A2P*** et développées par FICHET SERRURERIE BÂTIMENT sont les plus étendues du marché. Découvrez notre gamme et choisissez le produit Picard Serrures qui vous correspond !

 

Des Portes Blindées Certifiées

Elle teste aussi le niveau de résistance des blocs portes conduisant à une classification en plusieurs niveaux croissants en fonction de leur capacité de résistance à l'effraction : BP1, BP2 et BP3.

Pour pouvoir bénéficier de la marque A2P, la porte d'entrée blindée doit être équipée au minimum d'une serrure certifiée A2P de classe minimum :

 

- une porte blindée est certifiée BP1, si elle est équipée d'une serrure certifiée A2P*

- une porte blindée est certifiée BP2, s'il est équipé d'une serrure certifiée A2P**

- une porte blindée est certifiée BP3, si elle est équipée d'une serrure certifiée A2P***

 

Pourquoi cette certification ?

La certification A2P est la meilleure formule pour répondre aux exigences d'excellence et de performance. Elle permet une protection efficace des personnes et des biens contre l'intrusion, ce qui exige des techniques et des matériels toujours plus performants. FICHET SERRURERIE BÂTIMENT s'inscrit depuis toujours dans cette démarche.

 

Comment obtient-on la certification A2P ?

La certification A2P est une démarche volontaire du fabricant qui soumet ses produits au contrôle de l'organisme certificateur, le CNPP. Elle est obtenue à la suite d'un audit du fabricant et de tests effectués en laboratoires. Sur la base d'un référentiel précis définissant plusieurs niveaux de résistance requis, ces essais reproduisent le plus fidèlement possible les conditions rencontrées lors du risque, par exemple, les "techniques" des cambrioleurs. Des contrôles périodiques sont ensuite effectués en vue du maintien de cette certification.

J’ai un doute sur l’origine et la conformité d’un produit. Comment garantir l’authenticité et la confidentialité de(s) produit(s) FICHET ?

Pour dissiper tout doute concernant l’origine et la conformité d’un produit Fichet, il vous est possible de consulter le Point Fort FICHET le plus proche ou de contacter le Service Consommateurs FICHET.