Garantias do Fabricante Fichet

Condições gerais

Novas condições para os produtos entregues a partir de 1 de setembro de 2010.

Independentemente da garantia legal de conformidade visada no artigo L.211-4 a L.211-14 do Código do consumo e da garantia legal dos vícios ocultos prevista nos artigos 1641 a 1649 do Código Civil em conformidade com as disposições do artigo L. 211-13 do Código do Consumo, os produtos Fichet e Point Fort instalados por um Point Fort Fichet estão garantidos a partir da data constante da fatura emitida pelo Point Fort Fichet:

 

  • para os cilindros 787 e F3D Fichet: 2 anos para peças e mão-de-obra (cilindro individual ou integrado na fechadura Fichet ou na porta Fichet)
  • para o cilindro de "perfil europeu" Fichet: 2 anos para peças
  • para as fechaduras mecânicas Fichet e Point Fort: 10 anos para peças
  • para a fechadura eletromagnética das portas G375M e G-Tech: 2 anos para peças
  • para as portas (exceto G-Tech): 10 anos para peças, exceto o revestimento e as decorações, que beneficiam de uma garantia de 2 anos, excluindo revestimentos não fornecidos pela ASSA ABLOY Côte Picarde, impactos, riscos, corrosão provocada pela proximidade do mar e danos resultantes da utilização de produtos de manutenção inadequados (utilizar apenas um pano macio e água)
  • para a porta G-Tech: 2 anos para peças
  • para os equipamentos (placas, maçanetas, botões, puxadores), excluindo impactos, riscos, corrosão provocada pela proximidade do mar e danos resultantes da utilização de produtos de manutenção inadequados (utilizar apenas um pano macio e água): 5 anos para peças
  • para os vidros, exceto impactos: 10 anos para peças
  • para as portas de garagem: 5 anos para peças

 

Estas novas condições de garantia aplicam-se para os produtos entregues a partir de 1 de setembro de 2010.


Particularidades

Para que a garantia contratual seja exercida, é necessário:

  • que conserve a sua fatura
  • que utilize o seu produto em conformidade com as recomendações indicadas.


Casos de exclusão da garantia das chaves e dos cilindros

• avarias ou danos consequentes:

- do não respeito das recomendações de utilização, falha do utilizador ou falta de manutenção

- de uma intervenção, da realização de trabalhos ou da instalação de peças por um interveniente que não pertença à Rede Point Fort Fichet

- de um defeito ou de uma degradação da estrutura ou da parede existentes

• de incidentes causados por casos fortuitos ou casos de força maior.

São associados a estes eventos: a degradação voluntária, a tentativa de intrusão e qualquer outro evento de carácter catastrófico.


IMPORTANTE

A presente garantia limita-se a cobrir uma eventual falha de funcionamento da instalação ou do produto e é independente de um eventual vício oculto.

Para além disso, a presente garantia não pode em caso algum dispensar o utilizador de adotar, durante os períodos de interrupção do funcionamento, todas as medidas de segurança de substituição necessárias, tendo em conta o defeito do produto, para proteção dos bens e da segurança das pessoas. Estas medidas estarão sempre associadas à iniciativa e à responsabilidade do utilizador.

Todas as intervenções solicitadas por um cliente para um caso determinado excluído da garantia serão faturadas de acordo com o tarifário em vigor.

 

Diário de manutenção dos cilindros Fichet

  • Lubrifique o cilindro uma vez por ano, com um produto do tipo WD40® ou semelhante
  • Se existir um ponto de fecho no solo, limpe o orifício regularmente.
  • Mantenha as chaves limpas, elimine os eventuais resíduos acumulados esfregando suavemente com uma escova não metálica, sem empregar qualquer detergente
  • Nunca deixe uma chave num cilindro interior: tal pode danificar o cilindro e a chave em caso de choque com a parede
  • Nunca force com uma ferramenta se a chave não rodar ou funcionar apenas mediante um esforço considerável. Contacte o seu Point Fort Fichet