Épisode 3 : Sécurité et Confort du Maine

Ce troisième épisode de notre série “À la rencontre de nos serruriers” nous amène à Le Mans, où Jessie Calbry et David Crosnier, gérants de l’entreprise SECOMA (Sécurité et Confort du Maine), nous accueillent dans leur agence Point Fort Fichet. Ces deux experts de la sécurité étaient déjà salariés de la concession depuis respectivement 11 et 15 ans, quand ils ont décidé de racheter l’entreprise. Après des études de langue, Jessie avait acquis une première expérience dans les cosmétiques, David, quant à lui, avait intégré Point Fort Fichet dès l’âge de 19 ans.

Aujourd’hui, tous deux gèrent ensemble leur Point Fort Fichet Secoma, offrant chaque jour à leurs clients un véritable savoir-faire et une parfaite maîtrise des produits Fichet, tant en matière de certifications que d’installation. Dans son métier, Jessie apprécie tout particulièrement le contact avec la clientèle et tous deux se plaisent à cultiver cette proximité : “on est une petite structure et on y tient !” Les deux associés ont volontiers répondu à nos 3 questions.

• Comment bien choisir sa porte blindée ?

Compte tenu du nombre croissant d’effractions et du fait que la grande majorité des cambrioleurs passent par la porte d’entrée, ce choix mérite une attention particulière. Une porte blindée doit à la fois répondre à toutes les exigences de sécurité mais aussi d’esthétique, de performance thermique et phonique. Les produits ont beaucoup évolué aujourd’hui, comme notre gamme Spheris, avec ses paumelles cachées ou son microviseur numérique qui plaît beaucoup à nos clients.

Dans tous les cas, il est important d’être accompagné par un spécialiste. Inventeur de la porte blindée, Fichet est une marque connue et reconnue depuis près de 200 ans pour la qualité de ses solutions. En tant que concessionnaire Point Fort Fichet, nous sommes fiers de représenter une marque française. Tous les produits Fichet sont fabriqués à Oust-Marest, en Picardie. C’est un critère très important pour nous et pour nos clients. 

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• Quels plus apportez-vous à vos clients en tant que membre du réseau Point Fort Fichet ?

Nous faisons partie du premier réseau en France spécialisé dans la protection du domicile, qui réunit des professionnels de la sécurité compétents et proches de vous. Nous bénéficions d’une bonne connaissance des normes et des produits, nous sommes régulièrement formés en usine, et nous offrons un accompagnement vraiment personnalisé, de l’étude des besoins, à l’estimation et à la réalisation des travaux, tout en proposant des prix maîtrisés. Nous intervenons aussi très régulièrement en dépannage. Quasiment chaque semaine, nous “sauvons” des gens qui se retrouvent enfermés à l’intérieur, ou à la porte de chez eux. Autant de critères de satisfaction pour nos clients qui reviennent généralement vers nous pour tous leurs besoins en matière de sécurité.  

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• Quel conseil donnez-vous régulièrement à vos clients ?

Le premier conseil que nous donnons à nos clients, lorsqu’ils n’ont pas de poignée de porte en extérieur, juste une poignée de tirage, c’est de la fermer à clé. C’est un conseil élémentaire de sécurité, pour autant nombre d’entre eux, lorsqu’ils sortent faire une course, se contentent de claquer la porte. Mais une porte claquée n’est pas une porte fermée. C’est une porte qui va s’ouvrir simplement et malheureusement, il n’y aura pas de trace d’effraction, ce qui peut vraiment compliquer les procédures d’indemnisation par l’assurance. Donc, porte blindée ou non, nous leur conseillons avant tout de la fermer à clé ! 

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