Épisode 4 : Office Protection

Direction Paris 7ème pour le quatrième épisode de notre série “A la rencontre de nos serruriers” !

C’est à quelques centaines de mètres du Musée d’Orsay et de l’Assemblée Nationale que Stéphane MELILI, gérant de la société Office Protection, a ouvert les portes d’un point de vente Point Fort Fichet en 2019.

“Tombé” dans le secteur de la serrurerie dès l’âge de 16 ans sur les conseils d’un ami d’enfance, Stéphane intègre alors le réseau Point Fort Fichet en tant que technicien avant d’ouvrir son premier Point Fort Fichet à Boulogne-Billancourt à 25 ans, puis un second à Asnières. Il gère ces deux concessions pendant 20 ans avant de les revendre pour ouvrir cette nouvelle adresse parisienne.

Véritable expert de la sécurité, il se fait fort d’être toujours disponible pour apporter des solutions de sécurité adaptées aux besoins de ses clients. Nous lui avons donné la parole pour ce nouvel épisode.

• Quel conseil donneriez-vous pour bien choisir son serrurier ?

Un grand nombre d’arnaques et de pratiques douteuses a pu mettre à mal l’image du métier de serrurier. Plus qu’aucun autre, la sécurité est un domaine dans lequel la fiabilité est essentielle. Fort heureusement, il existe des réseaux reconnus, comme Point Fort Fichet, qui réunissent des professionnels sérieux et compétents, bénéficiant d’une formation continue, disposant d’un magasin et d’un site internet où l’on peut retrouver l’ensemble des produits, services et garanties. La force du réseau et sa notoriété sont des critères de choix très importants. Chez Point Fort Fichet, nous offrons une expertise technique, nous proposons des solutions de qualité et nous respectons la confidentialité, ce qui est primordial pour nos clients. 

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• Comment réagir en cas d’urgence ?

C’est précisément dans les situations d’urgence qui nécessitent un dépannage qu’opèrent les personnes mal intentionnées, et que le choix d’un prestataire ne doit pas être laissé au hasard. Privilégier un réseau reconnu comme Point Fort Fichet est donc le bon réflexe. Idéalement, il faut anticiper en enregistrant le numéro de l’agence la plus proche de son domicile pour simplifier la prise de contact en cas de besoin : porte claquée, serrure bloquée, perte de clé, tentative d'effraction… Nous sommes disponibles et réactifs. Rappelons également que chez Point Fort Fichet, nous assurons le dépannage de toutes marques. 

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• Au-delà du dépannage, qu’est-ce qui fait la force du réseau Point Fort Fichet ?

Tout d’abord, nous sommes un réseau de proximité, présent partout en France et en Europe. Avec près de 400 magasins en Europe, vous trouverez toujours un spécialiste Point Fort Fichet près de chez vous. Ensuite, nous répondons à tous les besoins en matière de protection du domicile, des biens et des proches ; du diagnostic de sécurité (sans engagement) au devis gratuit, du conseil personnalisé à la reproduction de clé et au SAV… En plus des conseils et services en magasin, le service consommateurs est également là pour renseigner sur les garanties et les solutions : portes d'entrée blindées pour maison et appartement, serrures, portes de garage, volets roulants, alarmes sans fil...